Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

bytewerk Studios UG (haftungsbeschränkt), Obere Dorfstraße 4, 50829 Köln, E-Mail: hello@bytewerk-studios.de

2. Grundsätzliches

Diese Website läuft vollständig auf eigener Infrastruktur in Deutschland. Wir setzen keine Cookies auf der öffentlichen Website ein und binden im Browser keine Drittanbieter-Dienste ein (keine externen Fonts, keine Tracker fremder Anbieter, keine Social-Media-Plugins). Die Nutzung der Website messen wir mit zwei selbst betriebenen Verfahren (siehe Ziffer 4). Der WhatsApp-Knopf ist ein einfacher Link: Daten gehen erst an WhatsApp, wenn Sie ihn anklicken (siehe Ziffer 8). Eine Übermittlung in Drittländer findet beim E-Mail-Versand über unseren Dienstleister statt (siehe Ziffer 7) und kann stattfinden, wenn Sie uns über WhatsApp schreiben (siehe Ziffer 8).

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird auf einem Server der IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland) betrieben, den wir selbst verwalten. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, User-Agent) in Logfiles, um den Betrieb sicherzustellen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb). Logfiles werden automatisch nach kurzer Zeit gelöscht.

4. Reichweitenmessung ohne Cookies

Wir messen die Nutzung unserer Website mit zwei selbst betriebenen Verfahren. Beide arbeiten ohne Cookies, und wir geben die Daten nicht an Dritte weiter. Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots). Sie können dieser Verarbeitung widersprechen (siehe Ziffer 9).

a) Eigene Messung

Bei Seitenaufrufen, bei Klicks auf bestimmte Schaltflächen und bei den Schritten im Anfrage-Formular speichern wir den Zeitpunkt, die aufgerufene Seitenadresse (Pfad), die Domain der verweisenden Seite, die Art des Ereignisses und einen Prüfwert (Hash). Der Prüfwert wird aus IP-Adresse und User-Agent zusammen mit einem täglich wechselnden Zufallswert berechnet. Die IP-Adresse wird dafür nur flüchtig im Arbeitsspeicher verwendet und nicht gespeichert. Weil der Zufallswert täglich wechselt, lässt sich der Prüfwert nicht über mehrere Tage verketten. Die einzelnen Einträge löschen wir nach etwa 90 Tagen.

b) Umami

Zusätzlich nutzen wir die Open-Source-Software Umami, die wir auf einem eigenen Server unter analytics.bytewerk-studios.de betreiben. Dazu lädt Ihr Browser ein Skript von dieser Adresse und sendet beim Seitenaufruf Daten dorthin. Verarbeitet werden insbesondere der Zeitpunkt, die aufgerufene Seitenadresse, die verweisende Seite, Browser, Betriebssystem und Gerätetyp sowie Land und Ort, die grob aus der IP-Adresse abgeleitet werden. Mit Umami werten wir die Reichweite dieser Website gemeinsam mit der unserer eigenen Produkte aus.

c) Persönliche Terminseite

Beide Verfahren erfassen die aufgerufene Seitenadresse. Wenn Sie die persönliche Seite Ihres Termins aufrufen (Link aus unserer Terminbestätigung), enthält diese Adresse den individuellen Link Ihres Termins. Darüber lässt sich ein solcher Eintrag Ihrem Termin zuordnen. Wir bezeichnen die Messung deshalb nicht als anonym.

5. Anfrage- und Kontaktdaten

Wenn Sie über unser Anfrage-Formular Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, optional Unternehmensname sowie Ihre Angaben zum Projekt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Wir löschen diese Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Terminbuchung

Bei der Buchung eines Erstgesprächs verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Ihre Angaben zum Projekt und den gewählten Termin, um das Gespräch durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Im Zusammenhang mit dem Termin erhalten Sie folgende E-Mails:

• eine Terminbestätigung mit Kalendereintrag als Anhang und einem persönlichen Link, über den Sie den Termin ansehen und stornieren können,
• etwa einen Tag vor dem Termin eine Erinnerung,
• bei einer Stornierung durch Sie oder durch uns eine Bestätigung der Absage mit Kalenderabsage als Anhang.

Die Kalenderdateien enthalten Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Über Buchung und Stornierung werden wir intern benachrichtigt (per E-Mail und in unserem internen Verwaltungssystem); diese Benachrichtigungen enthalten Ihre Angaben aus der Buchung. Der E-Mail-Versand erfolgt wie in Ziffer 7 beschrieben.

7. E-Mail-Versand

Für den Versand aller E-Mails dieser Website nutzen wir den Dienst Resend (Resend, Inc.). Das betrifft die Eingangsbestätigung Ihrer Anfrage, die Terminbestätigung, die Terminerinnerung, die Bestätigung einer Stornierung sowie die internen Benachrichtigungen an uns. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, die Nachrichteninhalte und die Kalenderanhänge verarbeitet; die internen Benachrichtigungen enthalten zusätzlich Ihre Angaben aus Anfrage oder Buchung. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework.

8. WhatsApp

Auf unserer Website finden Sie einen WhatsApp-Knopf und einen WhatsApp-Link im Seitenfuß. Beides sind einfache Links: Beim bloßen Besuch unserer Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, öffnet sich WhatsApp mit einer vorformulierten Nachricht, die Sie vor dem Absenden ändern können. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet WhatsApp Ihre Daten in eigener Verantwortung; Anbieter für Nutzer in Europa ist die WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland. Eine Übermittlung in die USA und andere Drittländer durch WhatsApp können wir nicht ausschließen. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachrichten, um Ihr Anliegen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen), bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie erreichen uns ebenso per E-Mail oder über unser Anfrage-Formular.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

10. Kontakt in Datenschutzfragen

Für alle Anliegen rund um den Datenschutz erreichen Sie uns unter hello@bytewerk-studios.de.